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Dr. Vranjes ONLINE での、スムーズなお買い物をサポートいたします。いつもの香りやボトルサイズ、お気に入りのアイテムに簡単にアクセスできます。
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香りをお試しいただけます

今月のオススメの香りを吹きかけたムエット(試行紙)をご購入いただいたお品物に同梱する【ムエットプレゼント】と購入前にお好みの香りをお試しいただける【ムエットサンプル】をご用意しております。

ムエットプレゼント無料今月のオススメの香り
ムエットサンプルひとつ税込110円すべての香り
ムエットプレゼント〈今月のオススメの香り〉

季節に合わせた香りをお楽しみいただきたいとの思いから、〈今月のオススメの香り〉のムエットを、お買い上げいただいた商品に同梱してお届けいたします。
※ギフト用として直接お相手へ配送ご希望の場合は、同梱いたしません。
〈今月のオススメの香り〉とは、DR. VRANJES 香りのラインナップの中から、季節に合った香りを月毎にセレクトし、ご案内するピックアップフレグランスです。四季折々の情景や気候に合わせたフレグランスをお使いただくことで、香りのある生活を、より豊かに過ごしていただきたいという思いから誕生しました。

ムエットサンプル〈すべての香り〉

種類の豊富なDR. VRANJESのルームフレグランスの中から、香り選びを迷われているお客様へ、ご購入前に香りをお試しいただくことができる有料サービスです。
ムエットサンプルのみをご購入の場合はキャッシュバック制度もご利用いただけます。

ムエットサンプルキャッシュバック 【Dr. Vranjes ONLINE限定】

ムエットサンプルのみをご注文後、15日以内に当オンラインサイトDr. Vranjes ONLINEにて税込3,080円以上商品※をご購入いただいた場合には、ムエットサンプル送料880円(税込)は、キャッシュバックさせていただきますので、実質ムエットサンプル代金(ひとつ税込110円)のみでお届けいたします。
※ディフューザー用スティック・ランパルファム交換用バーナーは除きます。


グリーティングカードにメッセージを印字するサービス 【Dr. Vranjes ONLINE限定】

ギフトとしてDR. VRANJES の香りをお選び下さったお客様へ、オリジナルのグリーティングカードを無料でご用意しております。
ブランドロゴをゴールドで箔押しした洗練された印象の正方形のカードは、DR. VRANJES の上質な世界観を感じていただけるデザインです。
また、カードの中にメッセージを印字するサービスもDr. Vranjes ONLINE限定のサービスとして、無料でお受けしておりますので、香りのギフトとともに大切な方へ心を込めたメッセージを添えてはいかがでしょうか。※カードはギフトおひとつにつき、1枚とさせていただきます。


環境にやさしい DR. VRANJES ボックスでお届け 【Dr. Vranjes ONLINE限定】

お買い上げいただいた商品を、ブランドロゴをあしらったスタイリッシュなオリジナルダンボール【DR. VRANJES ボックス】にお入れしてお届けいたします。 商品が届いた瞬間から上質さを感じていただきたいという思いから生まれた、直営オンラインショップDr. Vranjes ONLINE限定のサービスです。

DR. VRANJES ボックスは、高い安全性を確保した内部構造のため、緩衝材やテープの使用量削減が可能となりました。また、環境問題に配慮し、再生紙を使用した紙製の緩衝材を採用しています。 安全性を保ちながら、ゴミの削減やリサイクルに繋がる、環境にやさしい梱包です。

※お買い上げいただきます商品の種類、品数によっては対応できかねる場合もございます。※DR. VRANJES ボックス以外のダンボールには、プラスチック素材の緩衝材も使用しています。


フレグランスのご提案ツール <フレグランスファインダー>【Dr. Vranjes ONLINE限定】

DR. VRANJESの数ある香りの中からお好みの香りを見つけたり、いつもの香りと違う香りにチャレンジしたいときなど、香り選びに迷われる方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そんなときにぴったりなアイテムをご提案する「フレグランスファインダー」。
お好みの香りや雰囲気、使用するお部屋の広さに合わせたご提案や、四季折々の情景、シチュエーションにマッチするアイテム選びのサポートをする便利なデジタルツールです。
ご自分にふさわしい香りを探したいとき、また大切な方へのギフトを選びたいときなどに、ご利用ください。


ギフトラッピングサービスについて

ギフトとしてDR. VRANJES の香りをお選び下さったお客様へ、ギフトラッピングサービスを無料で行っております。
現在、ギフトバックのデザイン変更のため、新旧デザインのギフトバックが混在いたします。
なお、一部の商品におかれましては新デザインに切り替わっております。ご了承くださいませ。

【旧デザイン(グレージュ色)のギフトバック】
ギフトボックスアイテムには、製品箱にリボン掛けをし、ギフトバッグを同梱。ディフューザーや単品の製品には、リボンをお掛けしたギフトバッグを同梱いたします。
【新デザイン(クレムゾンレッド)のギフトバック】
上部にサテンのリボンが付いたデザインのギフトバックを同梱いたします。

ギフトラッピングをご希望のお客様は、ご注文時に送付先の情報入力画面「注文備考」にて、ギフトラッピングの有無をお選びください。
なお、熨斗は承っておりません。


ウェブカタログカードについて

ギフトとして商品をお買い求めいただいた際には、商品とともに、ウェブカタログカードを同梱いたします。
このカードに印刷されたQR コードから、DR. VRANJES の世界観を伝えるウェブカタログへリンクいたしますので、ぜひギフトをお贈りするお相手へお渡しください。
(お相手へ商品直送の場合も商品に同梱させていただきます。)

DR. VRANJES ウェブカタログ

ブランドフィロソフィーや、製品ラインナップ、そしてご使用方法をご紹介する最新のカタログ。
ギフトをお贈りするお相手への配慮として、価格の記載はありません。


最短発送・送料無料サービスについて

営業日当日午前10時までのご注文品に限り【最短当日発送】を承っております。
※お品物の在庫には万全を期しておりますが、在庫切れ等の場合には翌営業日以降の発送とさせていただく場合がございます。
また、一度のお買い物で9,900円(税込)以上をお買い上げの場合、送料を無料とさせていただきます。


ディフューザーリフィル付属のスティック選択サービスについて

500mlディフューザーリフィルならびに2.5Lディフューザーリフィルに付属するスティックは、以下の通りお選びいただくことができます。お手元でお使いのガラスボトルに合わせて2サイズのうちからお選びください。

500mlディフューザーリフィルをお買い上げいただいた場合
,泙燭廊△里匹舛蕕のスティックをお選びください。
250mlディフューザーボトル用スティック1セット(1セット:長さ約35僉10本入り)
500mlディフューザーボトル用スティック1セット(1セット:長さ約40僉12本入り)
2.5Lディフューザーリフィルお買い上げいただいた場合
以下 銑い茲蠅選びください。
250mlディフューザーボトル用スティック5セット(1セット:長さ約35cm・10本入り)
500mlディフューザーボトル用スティック5セット(1セット:長さ約40cm・12本入り)
1250mlディフューザーボトル用スティック2セット(1セット:長さ約54僉17本入り)
2.5Lディフューザーボトル用スティック1セット(1セット:長さ約60僉13本入り)

※一度のご注文で2点ご購入頂きました場合には、5Lディフューザーボトル用スティック1セットもお選びいただけます。

正規品保証について

安心してDR. VRANJES 製品をご購入、ご使用いただくために、当サイトが、株式会社Dr. Vranjes JAPANの運営する直営オンラインショップであり、このサイトでご購入いただくすべての製品は、株式会社Dr. Vranjes JAPANによって日本国内で販売された正規品であることを保証いたします。


ご利用ガイド

お支払い方法について
クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。

Amazon payもご利用いただけます。
代金引換

代金引換手数料を一律440円頂戴いたします。商品配達時に配達員に現金でお支払いください。

領収書について
決済方法 お受け取りいただく方法 宛名 但し書き
クレジットカード・
Amazon Pay
お客様ご自身でご発行いただいております。詳しくは、「発送完了〈Dr. Vranjes ONLINE〉」メールにてお送りする、専用URLにアクセスしダウンロードくださいませ。 なお、宛名および但し書きにつきましては、専用URLにアクセス後、自由にご変更が可能です。
※商品に同梱はいたしておりませんのでご了承ください。
ご指定いただけます。 ご指定いただけます。
代金引換
(現金のみ)
「配送伝票(ヤマト運輸)」に貼付している領収書が正式な領収書となります。弊社での領収書の発行は承っておりません。
何卒ご了承くださいませ。
送り状の宛名(お届け先様名)が領収書の宛名となります。 送り状品名欄に記入のため「ディフューザー」に統一させていただきます。

ご注文完了後の内容変更・キャンセルについて

一度確定したご注文をお客様ご注文フォームから、内容変更、キャンセルしていただくことができません。
お手数ですが、弊社までご連絡をお願いいたします。

また、【発送完了〈Dr. Vranjes ONLINE〉】メールをお送りした後のご注文内容変更ならびにキャンセルはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。


返品・交換について

お品物が届きましたら、ご注文内容と相違がないかのご確認をお願いいたします。
お客様のご都合による返品、交換は原則的にお受けしておりません。ご了承くださいませ。
万一、商品に破損・汚損・不良があった場合、また、ご注文品と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただきますようお願いいたします。送料弊社負担にて交換させていただきます。


長期不在・受取辞退について

長期不在・受取辞退での返品にはご対応できません。
ご注文完了後に、配送希望日時の変更等をご希望の場合は、お手数ですが、弊社までご連絡をいただきますようお願いいたします。

ご注文いただいたにもかかわらず、商品の受け取り辞退をされたお客様に関しましては、発送時の送料及び返送時の送料の実費、梱包に掛かった梱包材費用等をご請求させて頂きますので、予めご了承の上ご購入いただきますようお願い申し上げます。

代金引換でご購入の場合
ヤマト運輸でのお品物お預り期間は、弊社より「発送完了〈Dr. Vranjes ONLINE〉」メールをお送りしてから約7日間です。
期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。 期間内にお受け取りいただけない場合、自動的にご注文をキャンセルとし、代引手数料(税込440円)と往復の送料(Dr. Vranjes ONLINEサイト上記載の送料ではなく、実費)をご請求いたします。お支払い期限までにお振込頂きます様お願いいたします。
なお、お支払い期限までにお振込みをいただけません場合は、法的処置をとらせていただくことがございます。
また、以後のDr. Vranjes ONLINEでの代金引換でのご購入をご遠慮いただくこととなりますので、ご了承ください。
クレジットカードでご購入の場合
数回にわたる弊社からのお受け取りのお願いに応じていただけない場合(お客様と連絡が取れない場合を含みます。)は、ご購入いただきましたお品物を、弊社にて回収、保管のうえ、約2週間程度経過後に処分とさせていただきます。また、クレジットカードで決済いただいた商品代金は、ご返金いたしかねますのでご了承ください。

配送について

最短納期でのお届けをご希望の場合、ご注文いただきましたお品物を原則2営業日以内に発送いたしております。
さらに営業日当日午前10時までのご注文品に限り、より早くお手元にお品物をお届けすることが可能な【最短当日発送】サービスを行っております。
※お品物の在庫には万全を期しておりますが、在庫切れ等の場合には翌営業日以降の発送とさせていただく場合がございます。

なお、沖縄県・離島へは船便にてお届けのため、天候などにより配送希望日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。
また、発送完了後に【発送完了〈Dr. Vranjes ONLINE〉】メールをお送りし、ご購入いただきましたお品物の問い合わせ番号をご案内いたしておりますので、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムサイトサイトにて、お品物のお届け状況を確認いただけます。

送料

一度のお買い物で9,900円(税込)以上をお買い上げの場合、送料を無料とさせていただきます。
なお、ご注文金額9,900円(税込)未満の場合の送料は、地域別の送料体系を採用しております。

配送希望日時指定について

お届けご希望日は、ご注文日より3〜10営業日以降からご指定いただけます。
(お届け地域によって異なります。また沖縄県・離島へは船便にてお届けのため、天候などにより配送希望日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。)
ただし、AM10:00を過ぎたご注文は、翌日の受付とさせていただきます。
例)9月1日(月)13:00のご注文は、9月2日(火)の受付とさせていただき、お届けご希望日は9月5日(金)以降ご指定いただけます。
※土日祝日、弊社の定める定休日は、営業日に換算しませんのでご了承ください。

配送希望時間帯のご指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。

午前中
14:00頃〜16:00頃
16:00頃〜18:00頃
18:00頃〜20:00頃
19:00頃〜21:00頃


お問い合わせ先

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Tel 03-6455-0707 Fax 03-6427-0351(平日10:00-16:00)
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